Account Based Marketing (ABM)

Account Based Marketing (ABM) is een strategie waarbij marketing en sales zich richten op het bereiken en betrekken van individuele klanten of prospects, in plaats van een breder publiek. ABM streeft naar een gepersonaliseerde en relevante ervaring voor elke klant, om zo de conversie en omzet te verhogen.

‍

In plaats van zich te richten op een groot aantal potentiële klanten, identificeert ABM specifieke doelaccounts die als waardevol worden beschouwd voor het bedrijf. Deze doelaccounts kunnen bestaande klanten zijn die upsell- of cross-sellingmogelijkheden bieden, of prospects die passen bij het ideale klantprofiel van het bedrijf.

‍

Het ABM-proces begint met het selecteren van de juiste doelaccounts en het verzamelen van relevante informatie over deze accounts, zoals demografische gegevens, bedrijfsinformatie, behoeften en uitdagingen. Op basis van deze inzichten ontwikkelt het marketing- en salesteam gepersonaliseerde marketingcampagnes en boodschappen die specifiek zijn afgestemd op de behoeften en interesses van elk doelaccount.

‍

ABM maakt gebruik van verschillende marketingkanalen en tactieken om de doelaccounts te bereiken. Dit kan onder andere inhouden het verzenden van gepersonaliseerde e-mails, het creëren van maatwerkcontent, het organiseren van evenementen of het uitvoeren van gerichte advertenties. Het doel is om de aandacht te trekken en een waardevolle interactie te creëren met de betrokken personen binnen het doelaccount.

‍

Een belangrijk aspect van ABM is de samenwerking tussen marketing en sales. Beide teams werken nauw samen om de doelaccounts te benaderen en te betrekken. Ze delen informatie, stemmen hun activiteiten af en werken samen om de beste strategieën en tactieken te bepalen die de kans op conversie en omzet verhogen.

‍

De voordelen van ABM zijn onder andere een hogere mate van personalisatie en relevantie, een verbeterde klantbetrokkenheid, verhoogde conversieratio's en een kortere verkoopcyclustijd. ABM kan vooral effectief zijn bij het aantrekken van grote accounts met complexe besluitvormingsprocessen, waarbij een-op-een relaties en aangepaste benaderingen cruciaal zijn voor succes.

‍

Hoewel ABM zich richt op individuele accounts, kan het toch schaalbaar zijn. Bedrijven kunnen ABM-strategieën toepassen op meerdere doelaccounts tegelijk, mits ze de nodige middelen en systemen hebben om de personalisatie en betrokkenheid te ondersteunen.

‍